两部门联合调解 10名消费者的94万健身款悉数退回厦门网讯（厦门晚报记者 高金环 通讯员 陈重捷 苏贵法）随着健身热潮的兴起，健身房预付式消费产生的纠纷也随之而来。近日，同安区市场监管局运用诉调对接机制，妥善处理一起健身房系列消费纠纷，为10名消费者挽回经济损失9.4万元。

　　健身爱好者俞女士在同安某健身房办理了两张会员卡，购买了两份私教课程，总共花费了29360元。根据《会员服务协议》和《私教服务协议》，由资深的李教练提供健身服务，双方也互加了微信以便沟通。然而，俞女士每次去健身房上课，都不是李教练为自己提供服务，而且还经常更换教练，俞女士认为这些教练都不够专业，每次换教练都要重新磨合，体验感非常不好。俞女士要求健身房退还尚未消费的款项，却被告知收取的费用已用于健身房发放员工提成，需要扣除55%，只能退还8451元。与俞女士有类似遭遇的消费者还有9人，涉及金额9.4万元。

　　同安区市场监管局启动“诉调对接”机制，与同安区人民法院组成工作专班展开联合调解。最终，在法官的见证下，纠纷双方达成和解协议完美体育官方网站。以俞女士为例，健身房同意分3期退还其会员卡费用和私教课程费，共计14650元，法院当场进行司法确认，健身房一旦违约，法院将依法强制执行，确保和解协议有效履行。