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　　1，在线申请：您可以在我的订单中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。

　　2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

　　3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。

　　（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的和相关文件。

　　（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。

　　（3）需单独寄送。退换货时，如涉及退回，请您不要将放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认寄送地址，避免丢失。

　　4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。

　　特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。

　　3 . 成交后在会员中心确认可获得积分联系人：郑夫云（市场部/市场经理）电话：给我留言注意：1. 供应商将在24小时内给您回复，回复内容将以短信形式发送至您手机。